Villkor

Villkor

Alla produkter är handgjorda av Paula Wijk Hartelius. Produkterna varierar i färg, form och storlek eftersom de är unika.

Beställning & priser
Alla priser i butiken anges i SEK och är inklusive 25% moms.

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Om du inte har fått en orderbekräftelse – kolla i skräppost.

Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta paula@paulaskonst.se.

Frakt och leverans
Din order skickas inom 2-7 arbetsdagar. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att du fått info om detta) ska du kontakta paula@paulaskonst.se.

Ordern skickas spårbart med Postnord till ditt närmaste ombud.

Fraktkostnad läggs till i priset och specificeras vid kassan.

Returer
Du har 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har fått hem din order.

Du som kund står för returfrakten, vilket innebär fraktkostnad, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.

När varan kommit tillbaka oskadad så återbetalas köpet.

Fraktkostnaden vid köpet återbetalas ej.

Gör så här om du ångrar dig:
Skicka ett mail till paula@paulaskonst.se.

Mailet ska innehålla: Ordernummer, namn, adress, e-post samt vilka produkter du vill returnera.

Vänta på ett mail med info om vart du ska skicka returen.

Skicka sedan returen så snart som möjligt, men senast 14 dagar efter det att du har skickat ditt returmail.

Skadad eller fel produkt
Skulle du få hem fel produkt eller om produkten är skadad, kontakta paula@paulaskonst.se, så snart som möjligt, så att vi kan lösa problemet.

Organisationsnummer: 8808072527
Adress:
Paula Wijk Hartelius
Gunneryds rast 12
56393 Gränna